Scienze dell'Amministrazione e dell'Organizzazione L-16

Psicologia sociale

Settore scientifico disciplinare Numero crediti formativi (CFU) Docente
M-PSI/05 6 Giuseppe Rociola

Obiettivi

/**/ L’insegnamento di Psicologia Sociale prevede: Parte manualistica: Psicologia Sociale. Teorie e Applicazioni – M. A. Hogg, G. M. Vaughan – Pearson Editore. Capitoli 1, 2, 4, 6, 7 Parte monografica: Cosa accade nei gruppi. L’individuo nella comunità. - R. Hinshelwood – Cortina Editore – Tutto, eccetto parte quinta Nella parte manualistica dopo alcuni cenni storici e dopo aver specificato di cosa si occupa la Psicologia Sociale, si prenderanno in esame le principali correnti teoriche della Psicologia Sociale, la formazione del pensiero sociale (impressioni, inferenze, attribuzioni, etc.). Studieremo poi gli Atteggiamenti e i fenomeni della Persuasione. Approfondiremo in particolare il comportamento degli individui nei gruppi, la leadership e i processi decisionale nei gruppi. Ed infine studieremo i fenomeni intergruppo, la formazione dei pregiudizi, delle discriminazioni, e del comportamento collaborativo. Obiettivi di questa prima parte sono quella di conoscere e orientarsi nella cornice di riferimento più ampia della ricerca psicologica relativa al comportamento dell’individuo nelle diverse gruppalità e riconoscere i meccanismi principali del complesso rapporto individuo/contesto sociale, psiche individuale/psiche sociale. Nella parte monografica studieremo e approfondiremo la prospettiva psicoanalitica nell’osservazione delle dinamiche degli individui nei gruppi e nelle organizzazioni, il rapporto individuo-istituzione, i meccanismi di difesa gruppali, le dinamiche intergruppo, le caratteristiche problematiche delle culture istituzionali, etc. L’insegnamento di Psicologia Sociale prevede: Parte manualistica: Psicologia Sociale. Teorie e Applicazioni – M. A. Hogg, G. M. Vaughan – Pearson Editore. Capitoli 1, 2, 4, 6, 7 Parte monografica: Cosa accade nei gruppi. L’individuo nella comunità. - R. Hinshelwood – Cortina Editore – Tutto, eccetto parte quinta Nella parte manualistica dopo alcuni cenni storici e dopo aver specificato di cosa si occupa la Psicologia Sociale, si prenderanno in esame le principali correnti teoriche della Psicologia Sociale, la formazione del pensiero sociale (impressioni, inferenze, attribuzioni, etc.). Studieremo poi gli Atteggiamenti e i fenomeni della Persuasione. Approfondiremo in particolare il comportamento degli individui nei gruppi, la leadership e i processi decisionale nei gruppi. Ed infine studieremo i fenomeni intergruppo, la formazione dei pregiudizi, delle discriminazioni, e del comportamento collaborativo. Obiettivi di questa prima parte sono quella di conoscere e orientarsi nella cornice di riferimento più ampia della ricerca psicologica relativa al comportamento dell’individuo nelle diverse gruppalità e riconoscere i meccanismi principali del complesso rapporto individuo/contesto sociale, psiche individuale/psiche sociale. Nella parte monografica studieremo e approfondiremo la prospettiva psicoanalitica nell’osservazione delle dinamiche degli individui nei gruppi e nelle organizzazioni, il rapporto individuo-istituzione, i meccanismi di difesa gruppali, le dinamiche intergruppo, le caratteristiche problematiche delle culture istituzionali, etc. Obiettivo di questa seconda parte è imparare a riconoscere e parzialmente padroneggiare, attraverso l’apprendimento di specifici strumenti osservativi, alcune dinamiche delle istituzioni e delle organizzazioni che sono comuni a molti contesti lavorativi.Obiettivo di questa seconda parte è imparare a riconoscere e parzialmente padroneggiare, attraverso l’apprendimento di specifici strumenti osservativi, alcune dinamiche delle istituzioni e delle organizzazioni che sono comuni a molti contesti lavorativi.

Descrizione

/**/ PROGRAMMA DEL CORSO   Pensiero sociale. Impressioni e categorie Come percepiamo gli altri. Inferenza sociale Attribuzione di cause e motivazioni del comportamento Gli atteggiamenti Persuasione Bias Cognitivi Leadership Pregiudizio e discriminazione Aggressività ed autoritarismo Il rapporto individuo-gruppo Cultura e Clima organizzativi Mobbing  Burnout I gruppi L’esperienza primitiva nei gruppo Il gruppo e la sua struttura L'efficacia e la produttività nei gruppi I processi decisionali nei gruppi Relazioni intergruppo La gestione dei conflitti interpersonali ed intergruppo La riunione come strumento di lavoro.

Verifica

/**/ Il raggiungimento degli obiettivi dell’insegnamento è verificato con un esame di valutazione in trentesimi (a partire da un minimo di 18/30) che avviene sulla base di un colloquio orale o una prova scritta (articolantesi in tre domande a risposta aperta oppure quiz a risposta multipla). La valutazione ha l’obiettivo di accertare il livello di comprensione e di conoscenza raggiunto dallo studente sui contenuti indicati nel programma, la padronanza degli strumenti metodologici, nonché la capacità di applicare la conoscenza per risolvere problemi teorici e pratici.  I criteri di valutazione sono i seguenti:  1) capacità di esprimersi con chiarezza e con un uso adeguato della terminologia del settore psicologico sociale;  2) capacità di articolazione dei concetti psicosociali;  3) capacità di selezionare i dati;  4) capacità di far emergere inferenze deduttive e induttive.  La valutazione massima di 30/30 è attribuita quando lo studente dimostra una conoscenza completa e approfondita dei contenuti.  La lode è attribuita quando lo studente manifesta una significativa padronanza dei contenuti teorici e operativi, presentando gli argomenti con notevole proprietà di linguaggio e capacità di elaborazione.

Risorse

-  Videolezioni -   Testi consigliati: ---   (A) Psicologia Sociale. Teorie e Applicazioni. (2009), M.A. Hogg, G.M. Vaughan, Pearson Editore. (Solo gli argomenti trattati nelle videolezioni) ---    (B) Cosa accade nei gruppi. L’individuo nella comunità. (1989), R. Hinshelwood, Cortina Editore (escludere la parte quinta)

Lezioni

Cos'è la psicologia sociale. Definizioni e brevi cenni storici

Teorie in Psicologia Sociale

Pensiero Sociale. Impressioni sugli altri e Schemi e Categorie

Come percepiamo gli altri. Inferenza sociale

Attribuzione di Cause e di Motivazioni dei comportamenti

Cosa sono gli atteggiamenti

La scienza della persuasione

Le persone nei gruppi

Struttura di gruppo e leadership

Processi decisionali nei gruppi

Pregiudizio e Discriminazione: razzismo e sessismo

Pregiudizio e Discriminazione: aggressività ed autoritarismo

Relazioni Intergruppo

Cosa accade nei gruppi

Il gruppo interno all'individuo

L'esperienza primitiva nei gruppi: Le riunioni

Il rapporto individuo - gruppo

L'organizzazione come oggetto di transfert

Il morale e la demoralizzazione

L'organizzazione come sistema difensivo

La rigidità di un'organizzazione

Le oscillazioni di un'organizzazione

Riassunto e conclusioni di Hinshelwood

Osservazione di una istituzione di cura - 1

Osservazione di una istituzione di cura - 2

Il concetto di Cultura Organizzativa secondo Schein e Payne

Il mobbing

Il burnout