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Scienze dell'Amministrazione e dell'Organizzazione L-16
Economia e gestione delle imprese sanitarie
Scienze dell'Amministrazione e dell'Organizzazione L-16
Economia e gestione delle imprese sanitarie
Scienze dell'Amministrazione e dell'Organizzazione L-16
Economia e gestione delle imprese sanitarie
| Settore scientifico disciplinare | Numero crediti formativi (CFU) | Docente |
| SECS-P/08 | 6 | Massimiliano Longo |
Obiettivi
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Fornire conoscenze complete ed approfondite sulle più moderne teorie legate ai profili gestionali dei soggetti, pubblici o privati, operanti nel settore sanitario, approfondendo anche i temi del cambiamento continuo, della valorizzazione delle differenze, delle azioni di genere e delle attenzioni alle tre dimensioni ESG della sostenibilità
Risorse
30 videolezioni 6 forum interattivi
Caruso E. “Nascita, crescita e maturità di un’impresa”. Tecniche Nuove 2016 LETTURE CONSIGLIATE: “Change Management” a cura di Fabrizio Maimone. Franco Angeli 2018
Verifica
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Obiettivi della prova e modalità di accertamento dei risultati di apprendimento acquisiti dallo studente
Il raggiungimento degli obiettivi dell’insegnamento è verificato con un esame di valutazione in trentesimi (il superamento dell’esame si ottiene a partire da un minimo di 18/30) che avviene sulla base di un colloquio orale o una prova scritta articolantesi in tre domande a risposta aperta o in una prova scritta contenente 31 domande a risposta multipla.
La valutazione ha l’obiettivo di accertare il livello di comprensione e di conoscenza raggiunto dallo studente sui contenuti indicati nel programma, la padronanza degli strumenti metodologici, nonché la capacità di applicare la conoscenza per risolvere problemi teorici e pratici.
I criteri di valutazione sono i seguenti
1) capacità di esprimersi con chiarezza e con un uso adeguato della terminologia aziendale;
2) capacità di ragionamento e di flessibilità nel muoversi tra i diversi temi affrontati;
3) capacità di selezionare e proporre le priorità e gli aspetti caratterizzanti di ciascun argomento;
4) capacità di sviluppo di un ragionamento in grado di legare le teorie apprese a concreti casi aziendali tra cui eventualmente quelli riferibili al contesto professionale in cui opera lo studente
La valutazione massima di 30/30 è attribuita quando lo studente dimostra una conoscenza completa e approfondita dei contenuti.
La lode è attribuita quando lo studente manifesta una significativa padronanza dei contenuti teorici e operativi, presentando gli argomenti con notevole proprietà di linguaggio e capacità di elaborazione.
Propedeuticità
Non sono previste propedeuticità.
Prerequisiti
Non sono previsti prerequisiti dello studio di altre materie
Descrizione
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Lezione 1 Introduzione al Corso
2. Lezione 2 La gestione delle differenze
3. Lezione 3 I processi di business
4. Lezione 4 Il rapporto impresa cliente
5. Lezione 5 Web Analysis e data base marketing
6. Lezione 6 Le variabili per la soddisfazione del cliente
7. Lezione 7 Analisi per indici 1
8. Lezione 8 Analisi per indici 2 Il ROE
9. Lezione 9 Analisi per indici 3 dal ROE al ROI
10. Lezione 10 L’analisi del risultato operativo
11. Lezione 11 L’analisi del risultato operativo. Approfondimenti
12. Lezione12 La leva operativa
13. Lezione 13 La leva operativa. Approfondimenti
14. Lezione 14 Lo stato di salute di un’azienda. Metodologia di analisi
15. Lezione 15 Check up aziendale. Approccio integrato
16. Lezione 16 La valutazione dell’efficacia
17. Lezione 17 Le competenze distintive
18. Lezione 18 Il gender gap
19. Lezione 19 L’impresa sostenibile
20. Lezione 20 L’impresa sostenibile. Approfondimenti
21. Lezione 21 L’innovazione digitale delle imprese 1
22. Lezione 22 L’innovazione digitale delle imprese 2
23. Lezione 23 Il cambiamento nelle organizzazioni
24. Lezione 24 La Learning organization
25. Lezione 25 Human Resources Management
26. Lezione 26 I modelli organizzativi1
27. Lezione 27 I modelli organizzativi 2
28. Lezione 28 Performance management nella PA 1
29. Lezione 29 Performance management nella PA 2
30. Lezione 30 Gestione per obiettivi e per processi
Ricevimento
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Il docente è sempre reperibile o tramite la mail istituzionale o tramite il forum "comunica col docente" presente in piattaforma
Apprendimento
Gli studenti acquisiranno strumenti di lavoro nonché nozioni accurate ed aggiornate, con riferimento sia ai profili organizzativi delle aziende pubbliche e private operanti nel settore sanitario nonchè capacità di comprensione dei temi legati alle relazioni ed ai rapporti interni in azienda, tra funzioni e tra persone, così come dei rapporti esterni tra azienda ed i diversi stakeholder della stessa
La valutazione ha l’obiettivo di accertare il livello di comprensione e di conoscenza raggiunto dallo studente sui contenuti indicati nel programma, la padronanza degli strumenti metodologici, nonché la capacità di applicare la conoscenza per risolvere problemi teorici e pratici. I criteri di valutazione sono i seguenti 1) capacità di esprimersi con chiarezza e con un uso adeguato della terminologia aziendale; 2) capacità di ragionamento e di flessibilità nel muoversi tra i diversi temi affrontati; 3) capacità di selezionare e proporre le priorità e gli aspetti caratterizzanti di ciascun argomento; 4) capacità di sviluppo di un ragionamento in grado di legare le teorie apprese a concreti casi aziendali tra cui eventualmente quelli riferibili al contesto professionale in cui opera lo studente
Modalità di esame
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Il raggiungimento degli obiettivi dell’insegnamento è verificato con un esame di valutazione in trentesimi (il superamento dell’esame si ottiene a partire da un minimo di 18/30) che avviene sulla base di un colloquio orale o una prova scritta articolantesi in tre domande a risposta aperta o in una prova scritta contenente 31 domande a risposta multipla.
Lezioni
Introduzione al corso
La gestione delle differenze
I processi di business
Il rapporto impresa cliente
Web analysis e data based marketing
Le variabili per la soddisfazione del cliente
Analisi per indici 1
Analisi per indici 2. Il ROE
Analisi per indici 3. Dal ROE al ROI
L'analisi del risultato operativo
L'analisi del risultato operativo. Un esempio concreto
La leva operativa
La leva operativa. Approfondimenti
Lo stato di salute di un'azienda. Metodologia di analisi
Check up aziendale. Un approccio integrato.
La valutazione dell'efficacia
Le competenze distintive
Il gender gap
L'impresa sostenibile
L'impresa sostenibile. Approfondimenti
L'innovazione digitale delle imprese 1
L'innovazione digitale delle imprese 2
Il cambiamento nelle organizzazioni
La learning organization
Human resources management
I modelli organizzativi 1
I modelli organizzativi 2
Performance management nella PA 1
Performance management nella PA 2
Gestione per obiettivi e per processi
